Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller hos HJ Marine Consulting. Genom att genomföra en bokning godkänner kunden dessa villkor.
Företagsuppgifter
Företagsnamn: HJ Marine consulting Ab
FO-nummer: 3435871-3
Adress: Överbyvägen 50, 22150 Jomala
E-post: info@safewaters.nu
Tjänstens innehåll
HJ Marine Consulting AB erbjuder guidade snipaturer i Bomarsund.
Guidning sker via Ålands Museums OnSpot-teknik.
Turerna varar cirka 45 minuter från brygga till brygga.
All nödvändig säkerhetsutrustning ingår i priset. Ingen ytterligare service (t.ex. mat eller dryck) ingår i turen.
Bokning och betalning
Bokning och betalning sker via vår hemsida.
Betalning hanteras elektroniskt genom Paytrail.
En bokning är giltig först efter att betalningen har godkänts och genomförts.
Kunden ansvarar för att ange korrekta kontaktuppgifter vid bokning.
Priser och rabatter
Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar moms.
Barnpriser gäller upp till 12 år. Från och med 12 år gäller vuxenpris.
Eventuella rabatter och kampanjer anges på vår hemsida.
Inställda turer
Vid inställd tur på grund av dåligt väder eller andra oförutsedda händelser erbjuds ombokning eller återbetalning.
Leverans av bokningsbekräftelse
Efter genomförd betalning skickas en bokningsbekräftelse till kundens e-post.
Det är kundens ansvar att kontrollera att bekräftelsen har mottagits.
Ångerrätt och avbokning
Avbokning senast 7 dagar före turen ger full återbetalning.
Vid avbokning senare än 7 dagar återbetalas inget.
Reklamationer
Kunden kan skicka in reklamationer senast 14 dagar efter turen.
Vi strävar efter att besvara reklamationer inom 5 arbetsdagar.
Reklamationer skickas till info@safewaters.nu
Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att vara på plats vid angiven avgångstid.
Alkohol och rökning ombord är förbjudet.
Besättningen har rätt att neka ombordstigning till personer som bedöms vara påverkade eller utgöra en säkerhetsrisk.
Ansvarsbegränsning och Force Majeure
HJ Marine consulting Ab ansvarar inte för förseningar eller inställda turer på grund av väder eller andra omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
Deltagande sker på egen risk. Vi ansvarar inte för personliga tillhörigheter eller skador orsakade av kundens eget agerande.
Tvistlösning
Eventuella tvister löses i första hand genom dialog mellan parterna.
Om en lösning inte kan nås kan kunden vända sig till domstol på Åland.
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och levereras av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj syns som mottagare på bankkontot eller korträkningen och förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid reklamation eller klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med tjänsteleverantören.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning
GDPR Registerbeskrivning
Registeransvarig
Verkställande Direktör
Syfte med behandlingen av personuppgifter
Personuppgifter samlas in och behandlas för att hantera bokningar, kundkommunikation och fakturering samt för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Personuppgifter som behandlas
Namn
Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress)
Bokningsinformation (datum, tjänst/produkt, betalningsuppgifter)
Rättslig grund för behandlingen
Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR, exempelvis kundservice)
Lagringstid
Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för och i enlighet med lagstadgade krav.
Överföring av uppgifter
Uppgifter kan delas med:
Befälhavaren för den aktuella avgången
IT-ansvarig
Registrerades rättigheter
Den registrerade har rätt att:
Begära tillgång till sina uppgifter
Rätta eller radera sina uppgifter
Invända mot behandling och begära begränsning
Överföra sina uppgifter
Lämna in klagomål till Dataombudsmannen
Kontakt för GDPR-relaterade frågor
För frågor eller begäran om personuppgifter, vänligen kontakta: info@safewaters.nu